お問い合わせ

お問い合わせ内容をお選びください

考えられる解決方法、お問い合わせフォームが表示されます

「マイページ」とは何ですか?

本キャンペーン専用に作成いただく、応募用のページです。
応募サイトTOPの「新規登録」からメールアドレスを登録し、記載された案内に沿って作成してください。

※7iDアカウント等のメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。 本キャンペーン専用のマイページを作成ください。

マイページの作成ができません

ご利用端末のメール設定(複数のメールアドレスを使用されているなど)によっては、意図していない別のメールアドレスを登録し、マイページの作成を完了されている場合があります。今一度、正しいメールアドレスにてマイページを作成してください。
※マイページ作成後のメールアドレスの変更はできません。また、メールアドレスの打ち間違いにご注意ください。
※7iDアカウント等のメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。本キャンペーン専用のマイページを作成ください。


「マイページ作成用のメールが届かない」
メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1. 迷惑メールフォルダ/プロモーションタブ/ゴミ箱をご確認ください。
2. 受信許可設定(ドメイン指定受信)に「@cpn.vdpro.jp」を追加してください。
3.「URLリンク付きメール拒否」設定の解除をお試しください。
4. 迷惑メールフィルターの強度を 「標準」 に下げる、または一時的に 「利用しない」 に変更をご検討ください。
5. メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください(Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります)。

※ 上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策(スパム判定)や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス(例:@outlook.com/@hotmail.com/@live.jp/@msn.com など)
・Apple iCloud メール(@icloud.com)
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス(例:Gmail、携帯キャリア/プロバイダ提供のメールなど)のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年9月30日(水)までに以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。


「マイページのログインパスワードを忘れた」
応募サイトTOPの「パスワードを忘れた方」より、マイページにご登録したメールアドレスを入力し送信してください。「パスワード変更URL」をご指定のメールアドレス宛に配信しますので、パスワードを再設定してください。

マイページにログインができません

ログインができない場合、以下の状況をご確認ください。

1.別サービスのアカウントでログインをお試しされている
7iDアカウントや、他のセブン-イレブンキャンペーンで作成されたメールアドレスとパスワードではキャンペーンページにはログインいただけません。
お手数ですが『踊る大捜査線N.E.W.』キャンペーン専用のマイページを新規で作成ください。

2.メールアドレス・パスワードを打ち間違えている
今一度、ログインメールアドレス、ご設定いただいたパスワードの打ち間違いにご注意いただきログインをお試しいただけますようお願いいたします。

「@」などの入力文字が全角となっていないか、アドレスの打ち間違い・ご入力文字や記号が半角となっているか、スペースが入っていないか等にご注意の上入力をお試しください。

3.ロックされている
複数回誤った際に表示されるエラーが発生していると思われます。
こちらはセキュリティの都合上解除ができませんので、一度60分以上置いてアクセスをいただけますと幸いです。

その際、打ち間違いによってログインできない可能性が高いです。
「@」などの入力文字が全角となっていないか、アドレスの打ち間違い・ご入力文字や記号が半角となっているか、スペースが入っていないか等にご注意の上入力をお試しください。

それでも、ログインがいただけない場合はパスワードの再設定等もお試しいただけますようお願いいたします。

シリアルナンバーが分からない

セブン‐イレブン店舗で一度に税込800円または税抜727円以上お買い物いただくごとにレシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。
※レシートを紛失しシリアルナンバーが分からない場合のお問い合わせにはお答えできません。

詳細はこちらよりご確認ください。

シリアルナンバーが登録できない

レシートに印字されたシリアルナンバーが登録できない場合、入力内容の誤りによる可能性が高くなっております。
登録ボタンを押した後のシリアルナンバーの入力内容に誤りがなかったか、マイページの「シリアル登録履歴」よりNGとなっているシリアルナンバーの登録状況をご確認ください。

入力したシリアルナンバーが「すでに登録済み」とNGになる

すでにお客様ご自身での登録が完了している可能性があります。
マイページの「シリアル登録履歴」より、該当のシリアルナンバーがすでに登録されていないかご確認ください。

シリアルナンバーが登録・利用できなくなりました

当選はお一人様各コース1回までとなります。
全コース当選後は以降のシリアルナンバーの登録及び応募はできません。貯めたシリアルナンバーは抽選に使用できなくなりますのでご了承ください。

誤ったシリアルナンバーを登録してしまいました

誤ったシリアルナンバーを登録された場合、マイページにシリアルは貯まりません。マイページ内「シリアル登録履歴」にてご確認ください。今一度お客様ご自身で正しいシリアルナンバーをご登録ください。
万が一、誤ったシリアルナンバーを登録したにもかかわらず、「シリアル登録履歴」にて結果がOKと表示されている場合は、お手数ですが2026年9月30日(水)までに以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募締切日までに応募できなかった

本キャンペーンは応募締切日までにご応募いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

マイページ作成用のメールやお問い合わせ回答メール等が届かない

メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1. 迷惑メールフォルダ/プロモーションタブ/ゴミ箱をご確認ください。
2. 受信許可設定(ドメイン指定受信)に「@cpn.vdpro.jp」を追加してください。
3.「URLリンク付きメール拒否」設定の解除をお試しください。
4. 迷惑メールフィルターの強度を 「標準」 に下げる、または一時的に 「利用しない」 に変更をご検討ください。
5. メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください(Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります)。

・ソフトバンク
・au
・NTTドコモ

※ 上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策(スパム判定)や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス(例:@outlook.com/@hotmail.com/@live.jp/@msn.com など)
・Apple iCloud メール(@icloud.com)
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス(例:Gmail、携帯キャリア/プロバイダ提供のメールなど)のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年9月30日(水)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

対象店舗はどこですか?

日本国内のセブン‐イレブン店舗です。

キャンペーン期間はいつですか?

実施期間:2026年9月17日(木) 0:00 ~ 2026年9月28日(月) 23:59
応募期間:2026年9月17日(木) 0:00 〜 2026年9月30日(水) 23:59
住所登録締切:2026年10月7日(水) 23:59まで
※2026年9月29日(火)以降の購入は対象外となります。

対象商品は何ですか?

下記対象外商品を除く、全商品が対象です。
【対象外商品】 タバコ、加熱式たばこデバイス(本体)、公共料金、インターネットショッピングのお支払い、ネットギフト店頭前払い、ハガキ、切手、印紙、クオ・カード、金券、プリペイドカード、POSAカード、マルチコピー機によるサービス、一部新聞、お土産(※​一部エリア)、自賠責保険、nanaco発行手数料、nanaco・楽天Edy・交通系電子マネー・コード決済現金チャージ代、セブンスマホレジでの買い物、7NOWでの注文、セブンミールの宅配、自動販売機などレシートの発行されない場合等。

※一度に税込800円または税抜727円以上お買い物いただくごとにレシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。
このシリアルナンバーを、応募サイトのマイページにて登録すると、1つ登録につき1シリアルを獲得できます。
貯まったシリアル数に応じて抽選にご応募いただき、その場でオリジナルBOX仕様 Blu-rayセットなどが当たります。

応募条件は何ですか?

セブン‐イレブン店舗で一度に税込800円または税抜727円以上お買い物いただくごとにレシートにシリアルナンバーが1つ印字されます。
このシリアルナンバーを、応募サイトのマイページにて登録すると、1つ登録につき1シリアルを獲得できます。
貯まったシリアル数に応じて抽選にご応募いただき、その場でオリジナルBOX仕様 Blu-rayセットなどが当たります。
一度のご購入で最大99個までシリアルナンバーが印字されます。

※撮影したレシート画像がピンボケでシリアルナンバーが読み取れない場合は、鮮明な画像をアップロードし直してください。
※7NOWで購入した場合は対象外となります。

応募回数に制限はありますか

制限はございません。お一人様何回でもご応募いただけます。
※5シリアルコース・3シリアルコースの当選は、おひとり様各1回までとなります。
※1シリアルコースはおひとり様何回でも当選可能です。

賞品内容について

【オリジナルBOX仕様 Blu-rayセット(5シリアルで応募)】
抽選で50名様に当たります。
・サイズ:未入未入未入未入未入
・素材:未入未入未入未入未入

【アタッシェケース入りピンバッジセット(3シリアルで応募)】
抽選で250名様に当たります。
・サイズ:未入未入未入未入未入
・素材:未入未入未入未入未入

【対象の税抜450円以下のオリジナルスイーツ無料クーポン×3枚(1シリアルで応募)】
抽選で1000名様に当たります。

※その場で抽選結果が分かります。
※当選された場合は、マイページに登録されたメールアドレス宛にすぐに当選メールが配信されます。
※オリジナルBOX仕様 Blu-rayセット、アタッシェケース入りピンバッジセットはご登録いただいたご住所宛に後日配送となります。
※対象の税抜450円以下のオリジナルスイーツ無料クーポン×3枚はセブン‐イレブンの店舗でのみご利用いただけます。
※対象の税抜450円以下のオリジナルスイーツ無料クーポン×3枚の有効期限は、2026年10月14日(水) 23:59までです。

詳細はこちらよりご確認ください。